Новые технологии от «МигКредит»

(7/12/2014 3:26:11)

Компания "МигКредит" внедрила к использованию новую CRM-систему. Данная мера позволяет повысить оперативность обработки заявок и качество облуживания клиентов. Новая система фронт-офиса продолжает традиции предложения своим заемщикам лучших решений. Новейшие разработки, включенные в программу, позволяют значительно расширить ее функциональность.

Одним из важнейших качеств, определяющих достоинства дистанционного оформления займов, становится быстрота обработки поступающих заявок. Не менее значима и тщательная проверка информации, относящаяся к каждому из клиентов. Новая система единого фронта позволяет совместить качественный анализ данных и высокую скорость обслуживания. Это стало возможным благодаря интеграции системы с поиском сведений о АБС, задолженностях и т.д. А результатом становится оптимальный для заемщика подбор вида кредитования и, как следствие, быстрое принятие решения о выдаче займа. К тому же, новое программное обеспечение позволяет осуществлять контроль над каждой совершаемой сделкой с момента выдачи средств до полного возврата задолженности.

Возможности CRM-системы уже получили отличную оценку более чем тысячи сотрудников, работающих в офисах компании в 58 регионах России. Официальным партнером "МигКредит" является сеть салонов "Евросеть", в планах компании развитие и внедрение технологии и в салоны, предоставляющие все кредитные продукты данного бренда.

К наиболее значимым технологическим преимуществам системы единого фронта можно отнести следующие:

  • возможность быстрого внесения новых предложений в каталог; 
  • автоматизированная система, поддерживающая клиентов при заполнении данных; 
  • автоматическая передача информации для анализа в системе принятия решений; 
  • автоматическое назначение консультанта; 
  • индивидуальный расчет займов; 
  • подбор наиболее удобного офиса; 
  • выявление задолжников и отправка уведомлений о необходимости погашения задолженности; 
  • оптимальный подбор предложений, основанный на сформированной системой кредитной истории.