На рынке МФО царит порядок.

(30/01/2014 15:00)

Андрей Демченко – гендиректор ОАО «Городская сберегательная касса» в ходе интервью ответил на актуальные вопросы по проблемам в сфере микрофинансового кредитования.

  • Какую нишу занимают МФО в сегменте экономики России?

МФО являются основой поддержки предприятий малого бизнеса на всех этапах: от запуска, до развития и модернизации. Увеличение числа малых предприятий положительно отразится на ВВП России. В свою очередь МФО делают заемные средства доступными;

  • Кредит можно оформить и в банке. Почему вы считаете, что именно МФО поддерживают малый бизнес?

Банки загоняют заемщиков в очень жесткие рамки, поэтому многие начинающие предприниматели не могут доказать ликвидность своего бизнеса. МФО индивидуально общаются с каждым клиентом и проявляют большую гибкость при выдаче заемных средств. Поэтому многие клиенты позволяют себе за более лояльные условия кредитования платить чуть большие проценты за заем.

  • Могут ли заемщики оказать влияние на ваших сотрудников с целью получения займа под неперспективный проект?

Условия МФО очень гибкие, но и контроль на высшем уровне. Контроль осуществляется в несколько независимых друг от друга этапов.

  • Большая ли конкуренция среди МФО?

рынок микрофинансирования появился в России относительно недавно и сейчас находится на этапе становления, то есть претерпевает быстрый рост и насыщается. Регулирующие органы уже ведут контроль над деятельностью МФО. Поэтому условия кредитования становятся более понятными и прозрачными. Как только контроль будет организован на высшем уровне, темпы роста снизятся, и тогда начнет более жесткая конкуренция.

  • Какие факторы являются приоритетными в борьбе между МФО?

Основной задачей нашей работы является формирование долгосрочного сотрудничества. Это возможно только путем создания понятных комфортных условий взаимодействия. Договор о займе должен исключать наличие важной информации, напечатанной мелким шрифтом. Клиент должен понимать какую сумму он берет, в какие сроки и какими долями будет отдавать. Только так он сможет грамотно организовать расход своих средств.

  • Сегодня каждый клиент хочет получить максимум от сотрудничества. Что вы делаете для этого?

В зависимости от региона мы предлагаем целый ряд дополнительных услуг, основными являются консультирование клиентов по вопросам кредитования и страхование. Данные услуги пользуются огромным спросом у заемщиков.

  • В вашей практике часто встречаются просрочки по платежам?

Конечно, просрочки встречаются, но в отличие от банков мы стараемся один раз увеличить срок погашения долга, чем передавать дело заемщика коллекторам и лишиться его вовсе.