Герман Греф получил консультацию по кредиту в костюме инвалида

(5/12/2016 10:32:15)

Глава Сбербанка Герман Греф попытался получить консультацию по кредиту в специализированном костюме GERT, который имитирует ограничение слуха, зрения, опорно-двигательного аппарата. Об этом сообщает «ТАСС».

Банкир в спецкостюме сначала оформил талон на терминале электронной очереди. Далее попытался найти нужно окошко, однако из-за очков, имитирующих слабое зрение сделать это получилось не сразу. Во время консультации по кредиту с менеджером банкир практически ничего не слышал и с трудом мог разглядеть то, что ему показывали на экране монитора.

Как говорится в релизе, размещенном на сайте банка, результаты тестирования, а также отзывы сотрудников будут использованы в проекте «Особенный банк», который нацелен на адаптацию процессов и каналов обслуживания для клиентов с ограниченными возможностями.