Интервью с генеральным директором ООО МФО «ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС»

Какие кредитные продукты вы можете сегодня предложить клиентам? В чем их преимущества?

У нас достаточно демократичная линейка продуктов, которая ориентирована практически на любой возврат и доход заемщика, а так же мы применяем практику индивидуального обслуживания. Преимущества очевидны- по данным портала банки.ру мы находимся на 10 месте рейтинга привлекательности по тарифным предложениям.

Как осуществляется выдача займов под залог недвижимости? Почему заемщику выгоднее обращаться к вам, а не в банк?

На сегодняшний день выгодно обращаться в МФО и в том числе и к нам, тк процесс рассмотрения и одобрения занимает не более двух-трех рабочих дней, при этом мы не требуем какой либо дополнительный пакет документов, который заемщик в виду определенных причин может просто не собрать. Наш процесс отработан до автоматизма- с момента поступления заявки наши специалисты сразу же осуществляют запрос в регистрационную палату, независимой экспертной компании в части стоимости залога и в несколько риэлтерских агентств. На след день у нас уже есть понимание и принятое решение. Третий день это подписание всех необходимых документов и подача в рег.палату данных по обременению. Через 5 рабочих дней, если сделка зарегистрирована- заемщик получает средства банковским переводом не позднее первой половины дня.

Существуют ли в вашей компании дополнительные бонусы или скидки для клиентов, которые обращаются за займом на регулярной основе?

постоянный клиент без просрочек или с минимальным просроченным графиком получает ускоренный график по принципу- ожидайте 30 минут. В течение 30 мин Наш клиент получает одобрение и подписывает документы на получение займа.

В каких случаях вы можете отказать заемщику? Что делать заемщикам с испорченной кредитной историей?

Очень тонкий вопрос. В первую очередь оценивается общая картинка по кредитной истории. Естественно наши аналитики допускают возможность принять положительное решение по заемщику, если у него существует месячная задолженность, сформированная из одного-два кредита или займа. В случае, если потенциальный заемщик просит выдать более суммы его неплатежеспособности по ранее выданным займам/кредитам- мы вынуждены ему отказать, чтобы уберечь от более серьезных последствий в будущем. А заемщик с испорченной кредитной истории всегда может рассчитывать на поддержку нашей компании, если все раннее выданные кредиты/займы были погашены в полном объёме, даже с учетом просрочки со сроком от 3 до 12 месяцев.

Могли бы вы составить образ неплательщика займов?

Как показывает практика нашего времени, неплательщиком может стать даже очень обеспеченный человек, который до недавнего времени занимал верхние строчки в рейтингах мировых изданий. Портрет потенциального заемщика за последние пол года претерпел значительно ухудшение. Люди буквально на ходу сочинять невероятные истории, лишь бы их финал был положительным. В этом случае хочется развернуть вопрос в обратном направлении, а именно сообщить нашему дорогому и уважаемому клиенту, что на текущее время нас очень тяжело ввести в заблуждение или тем более убедить нас в заранее в предоставленной фальсифицированной информации. Мы живем в 21 веке и системные ресурсы, а также специализированные партнеры в области скоринга и оценки, дают нам ряд неоценимых преимуществ в принятии решений. Будьте честными и откровенными и Вам протянется рука помощи. В противном случае это будет отрицательный результат.

Некоторые микрофинансовые организации, привлекая инвестиции клиентов, предлагают им застраховать свои вложения в сторонней страховой компании. Это немного отражается на доходности, но зато придает уверенности инвесторам. Не думали предложить гражданам инвестиции со страховкой?

Не секрет, что ТОП 10 страховых компаний отрицательно относятся к деятельности МФО и всячески избегают какого либо общения и взаимодействия в сегменте страхования финансовых рисков. Данное явление естественно появилось не случайно, так как сам рынок МФО повел себя с очень плохой стороны (мошенничество, не исполнение обязательств и т.п) В связи с этим на текущий момент на рынке нет достойных предложений от стабильных страховых компаний.

Расскажите о ваших планах и целях на 2016 год

У нас идет полным ходом подготовка к предстоящим изменениям в законе о МФО. В ближайшее время наш уставный капитал составит более 70 000 000 рублей, что позволит нам спокойно работать с нашими клиентами, кто доверяет нам свой инвестиции с 1 марта 2017. Также есть понимание создать собственную страховую компанию, которая будет непосредственно страховать инвестиции и продавать совместные продукты.