Коллекторы: воплощение зла или миротворцы для народа?

(6/5/2014 16:28:00)

В обществе уже давно сложилось мнение по поводу работы коллекторов. Принято считать, что они злые и безжалостные люди, которые крглосуточно выбивают деньги с послушных заемщиков, которые немного задержали выплаты. С одной стороны это так. Но сегодня все чаще к коллекторам стали обращаться обычные граждане, которые одолжили значимую для себя сумму своим знакомым, друзьям, родственникам. Обороты этого сегменты начинают стремительно расти.

По данным агентства "Секвойя кредит консолидейшин" к ним поступило 260 заявлений от физлиц. Это только за промежуток с декабря прошлого по апрель этого года. Хотя за период с января по декабрь 2013 года таких заявок было всего 4. При этом наименьшая сумма долга составляет 7 млн. руб, наибольшая - 35 млн. руб.

Коллекторское агентство "Деньгам" утверждает, что они получают 2-5 заявлений в день от физлиц. При этом компания работает только с теми долгами, которые превышают 500 тыс руб.

Коллекторы предпочитают брать процент от суммы возвратныхсредств за свою работу. Сумма зависит от сложности и может колебаться в широком диапазоне. Так,20-50% от задолженности -это стандартная плата за услуги Столичного агентства по взысканию долгов.

Некоторые коллекторские организации взимают повременную таксу. Например, 1 000 руб/час. Этот вариант встречается редко. Он возможен только в случае небольших сумм или заранее невозвратных долгов. Обычно граждане обостряют ситуацию, им лишь бы вернуть долг и неважно, что сумма на услуги коллекторов больше долга.

Международное коллекторское агентство предпочитает брать предоплату. За свои услуги они взимают плату 60 тыс руб, привязке к общей величине долга нет. Такой трафик относится только к случаю, если кредитор и заемщик находятся в Москве, не требуются командировки. Если требуются командировки в другие города или страны, то сумма естественно возрастает.

Коллекторские агентства берутся только за те дела, по которым удастся вернуть хотя бы часть средств. Ведь по их заявлениям 60% заемщиков не в состоянии вернуть свои долги. Многие заемщики готовятся к приходу коллекторов и переписывают свое имущество на родственников. Например, владелец внедорожника переписал свое авто на бабушку, которой было 62 года. Тот факт, что у нее даже не было водительских прав, его не смутил.

Несмотря на возрастающий спрос на услуги, многие коллекторы отказывают физлицам. Это связано с тем, что не всегда можно законно доказать о факте наличия долга. Кроме того, граждане идут на разные ухищрения. Поэтому в работе очень много сложностей.

Отношение коллекторов с законом.

Многие агентства работают с банками и МФО с большими объемами задолженности. При этом в среднем вернуть можно от 5 до 15 % от общей суммы задолженности. Этот показатель зависит от проработанности портфеля кредитора и срока размещения портфеля у коллекторов.

Поправки к закону "О потребительском кредитовании" вступят 01.07.2014. Обсуждение их шло долго, и воспринимались участниками рынка неоднозначно. По заявлению многих представителей коллекторских агентств они ожидали более серьезных поправок. Кроме того, они подчеркнули, что профессиональных участников рынка отличает законное ведение своей деятельности.

Обозначение коллекторских компаний на рынке, уточнение их возможностей и обязательств позволит открыть для них доступ к полной базе информации о заемщиках.

В результате проведенных мероприятий банковские структуры смогут уменьшить риски по кредитованию. Что в свою очередь может повлечь снижение спроса на микрозайм.